Jelovnik
-
-
Kategorije
- Projekti
- Dizajn ureda
- Partneri
- Kontaktirajte nas
1.1 Posvećeni smo zaštiti privatnosti posjetitelja naše web stranice; u ovoj politici objašnjavamo kako ćemo tretirati Vaše osobne podatke.
1.2 Ova politika se primjenjuje kada djelujemo kao voditelj obrade u vezi s osobnim podacima posjetitelja naše web stranice i korisnika usluga; drugim riječima, kada određujemo svrhe i načine obrade tih osobnih podataka.
1.3 Koristimo kolačiće na našoj web stranici. U mjeri u kojoj ti kolačići nisu strogo nužni za pružanje naše web stranice i usluga, zatražit ćemo Vaš pristanak za korištenje kolačića prilikom Vaše prve posjete našoj web stranici.
1.4 Naša web stranica uključuje kontrole privatnosti koje utječu na način na koji ćemo obrađivati Vaše osobne podatke. Korištenjem kontrola privatnosti možete odrediti želite li primati izravne marketinške komunikacije i ograničiti objavu Vaših informacija. Bilo koji newsletteri poslani Vama rezultat su Vaše prijave ili narudžbe kod nas. Na dnu svakog newslettera nalazi se link za odjavu jednim klikom.
1.5 U ovoj politici, „mi“, „nas“ i „naš“ odnose se na Radius Office. Za više informacija o nama, pogledajte Odjeljak 12.
2.1 U ovom odjeljku 2 naveli smo:
opće kategorije osobnih podataka koje možemo obrađivati;
u slučaju osobnih podataka koje nismo izravno dobili od Vas, izvor i specifične kategorije tih podataka;
svrhe za koje možemo obrađivati osobne podatke; i
pravne osnove obrade.
2.2 Možemo obrađivati podatke o Vašoj upotrebi naše web stranice i usluga („podatci o upotrebi“). Podatci o upotrebi mogu uključivati Vašu IP adresu, geografsku lokaciju, tip i verziju preglednika, operativni sustav, izvor preporuke, trajanje posjete, prikaze stranica i putanje navigacije web stranicom, kao i informacije o vremenu, učestalosti i obrascu Vaše upotrebe usluge. Izvor podatka o upotrebi je naš sustav praćenja google analytics. Ovi podatci o upotrebi mogu se obrađivati u svrhu analize upotrebe web stranice i usluga. Pravna osnova za ovu obradu je korisnički pristanak.
2.3 Možemo obrađivati Vaše podatke računa („podatci računa“). Podatci računa mogu uključivati Vaše ime i email adresu. Izvor podatka računa su podaci koje ste nam Vi dali. Podatci računa mogu se obrađivati u svrhu upravljanja našom web stranicom, pružanja naših usluga, osiguravanja sigurnosti naše web stranice i usluga, održavanja sigurnosnih kopija naših baza podataka i komunikacije s Vama. Pravna osnova za ovu obradu je korisnički pristanak.
2.4 Možemo obrađivati Vaše informacije uključene u Vaš osobni profil na našoj web stranici („podatci profila“). Podatci profila mogu uključivati Vaše ime, adresu, telefonski broj, email adresu, profilne slike, spol, datum rođenja, bračni status, interese i hobije, obrazovne podatke i podatke o zaposlenju. Podatci profila mogu se obrađivati u svrhu omogućavanja i praćenja Vaše upotrebe naše web stranice i usluga. Pravna osnova za ovu obradu je korisnički pristanak.
2.5 Možemo obrađivati Vaše osobne podatke koji su dani tijekom korištenja naših usluga (“service data“). Izvor service data su podaci koje ste nam dali. Service data može se obrađivati u svrhu upravljanja našom web stranicom, pružanja naših usluga, osiguravanja sigurnosti naše web stranice i usluga, održavanja sigurnosnih kopija naših baza podataka i komuniciranja s You. Pravna osnova za ovu obradu je korisnički pristanak.
2.6 Možemo obrađivati informacije koje You objavite za objavu na našoj web stranici ili putem naših usluga (“publication data“). Publication data može se obrađivati u svrhu omogućavanja takve objave i upravljanja našom web stranicom i uslugama. Pravna osnova za ovu obradu je korisnički pristanak.
2.7 Možemo obrađivati informacije sadržane u bilo kojem upitu koji You pošaljete nama u vezi robe i/ili usluga (“enquiry data“). Enquiry data može se obrađivati u svrhu ponude, marketinga i prodaje relevantne robe i/ili usluga You. Pravna osnova za ovu obradu je korisnički pristanak.
2.8 Možemo obrađivati informacije vezane uz naše odnose s kupcima, uključujući kontaktne informacije kupaca (“customer relationship data“). Customer relationship data može uključivati Vaše ime, Vašeg poslodavca, Vašu radnu titulu ili ulogu, Vaše kontaktne podatke i informacije sadržane u komunikaciji između nas i You ili Vašeg poslodavca. Izvor customer relationship data su podaci koje ste nam dali. Customer relationship data može se obrađivati u svrhu upravljanja našim odnosima s kupcima, komuniciranja s kupcima, vođenja evidencije te komunikacije i promicanja naših proizvoda i usluga kupcima. Pravna osnova za ovu obradu je korisnički pristanak.
2.9 Možemo obrađivati informacije vezane uz transakcije, uključujući kupnju robe i usluga, koje You sklapate s nama i/ili putem naše web stranice (“transaction data“). Transaction data može uključivati Vaše kontaktne podatke, podatke o kartici i detalje transakcije. Transaction data može se obrađivati u svrhu isporuke kupljene robe i usluga te vođenja ispravnih evidencija tih transakcija. Pravna osnova za ovu obradu je izvršenje ugovora između You i nas i/ili poduzimanje koraka, na Vaš zahtjev, do sklapanja takvog ugovora te naši legitimni interesi, naime pravilna administracija naše web stranice i poslovanja.
2.10 Možemo obrađivati informacije koje nam pružite u svrhu pretplate na naše email obavijesti i/ili biltene (“podatci o obavijestima“). Podatci o obavijestima mogu se obrađivati u svrhu slanja relevantnih obavijesti i/ili biltena. Pravna osnova za ovu obradu je pristanak korisnika.
2.11 Možemo obrađivati informacije sadržane u ili povezane s bilo kojom komunikacijom koju nam pošaljete (“podatci o korespondenciji“). Podatci o korespondenciji mogu uključivati sadržaj komunikacije i metapodatke povezane s komunikacijom. Naša web stranica generirat će metapodatke povezane s komunikacijama obavljenim putem kontaktnih obrazaca na web stranici. Podatci o korespondenciji mogu se obrađivati u svrhu komunikacije s Vama i vođenja evidencije. Pravna osnova za ovu obradu su naši legitimni interesi, naime pravilna administracija naše web stranice i poslovanja te komunikacija s korisnicima.
2.12 Možemo obrađivati bilo koje Vaše osobne podatke identificirane u ovoj politici kada je to potrebno za uspostavu, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva, bilo u sudskim postupcima ili u upravnom ili izvanparničnom postupku. Pravna osnova za ovu obradu su naši legitimni interesi, naime zaštita i ostvarivanje naših pravnih prava, Vaših pravnih prava i pravnih prava drugih.
2.13 Možemo obrađivati bilo koje Vaše osobne podatke identificirane u ovoj politici kada je to potrebno za svrhe dobivanja ili održavanja osiguravajućeg pokrića, upravljanja rizicima ili dobivanja profesionalnih savjeta. Pravna osnova za ovu obradu su naši legitimni interesi, naime pravilna zaštita našeg poslovanja od rizika.
2.14 Osim specifičnih svrha za koje možemo obrađivati Vaše osobne podatke navedene u ovom Poglavlju 2, također možemo obrađivati bilo koje Vaše osobne podatke kada je takva obrada potrebna za usklađenost s pravnom obvezom kojoj podliježemo ili radi zaštite Vaših vitalnih interesa ili vitalnih interesa druge fizičke osobe.
2.15 Molimo Vas da nam ne dostavljate osobne podatke drugih osoba, osim ako Vas ne potaknemo da to učinite.
3.1 Možemo otkriti Vaše osobne podatke bilo kojem članu naše grupe tvrtki (to znači naše podružnice, našu krajnju holding tvrtku i sve njezine podružnice) u mjeri u kojoj je razumno potrebno za svrhe i na pravnim osnovama navedenim u ovoj politici.
3.2 Možemo otkriti Vaše osobne podatke našim osiguravateljima i/ili profesionalnim savjetnicima u mjeri u kojoj je razumno potrebno za svrhe dobivanja ili održavanja osiguravajućeg pokrića, upravljanja rizicima, dobivanja profesionalnih savjeta ili uspostave, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva, bilo u sudskim postupcima ili u upravnom ili izvanparničnom postupku.
3.3 Možemo otkriti osobne podatke (uključujući vaše ime, kontaktne podatke, adresu dostave i informacije o narudžbi) našim dobavljačima, logističkim partnerima i podizvođačima za instalaciju u mjeri u kojoj je razumno potrebno za ispunjenje vaše kupnje, organizaciju dostave i obavljanje usluga instalacije. Također možemo dijeliti podatke o plaćanju s našim pružateljima platnih usluga (kao što je Stripe) radi sigurne obrade transakcija.
3.4 Financijske transakcije vezane uz našu web stranicu i usluge obrađuju ili mogu obrađivati naši pružatelji platnih usluga. Podatke o transakcijama dijelit ćemo s našim pružateljima platnih usluga samo u mjeri potrebnoj za obradu vaših uplata, povrat takvih uplata i rješavanje pritužbi i upita vezanih uz takve uplate i povrate. Informacije o politikama privatnosti i praksama pružatelja platnih usluga možete pronaći ovdje.
3.5 Možemo otkriti podatke o vašem upitu jednom ili više odabranih trećih dobavljača robe i usluga identificiranih na našoj web stranici u svrhu omogućavanja da vas kontaktiraju kako bi vam mogli ponuditi, promovirati i prodati relevantnu robu i/ili usluge. Svaki takav treći sudionik djelovat će kao voditelj obrade podataka u vezi s podacima o upitu koje mu dostavimo; i prilikom kontakta s vama, svaki takav treći sudionik dostavit će vam kopiju svoje vlastite politike privatnosti, koja će regulirati korištenje vaših osobnih podataka od strane tog trećeg sudionika.
3.6 Osim specifičnih otkrivanja osobnih podataka navedenih u ovom Odjeljku 3, možemo otkriti vaše osobne podatke kada je takvo otkrivanje potrebno za usklađenost s pravnom obvezom kojoj podliježemo, ili radi zaštite vaših vitalnih interesa ili vitalnih interesa druge fizičke osobe. Također možemo otkriti vaše osobne podatke kada je takvo otkrivanje potrebno za uspostavu, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva, bilo u sudskim postupcima ili u upravnom ili izvanparničnom postupku.
4.1 U ovom Odjeljku 4, pružamo informacije o okolnostima u kojima se vaši osobni podaci mogu prenijeti u zemlje izvan Europskog gospodarskog prostora (EEA).
4.2 Mi i naše druge grupne tvrtke možemo imati urede i objekte u Croatia i Ujedinjenom Kraljevstvu.
4.3 Hosting objekti za našu web stranicu nalaze se u Croatia. Naš hosting pružatelj može također koristiti globalne podatkovne centre i mreže za isporuku sadržaja (CDN-ove), što može rezultirati prijenosom vaših osobnih podataka izvan EEA ili UK. Takvi prijenosi bit će zaštićeni odgovarajućim mjerama zaštite, naime:
4.4 Kada prenosimo osobne podatke trećim pružateljima usluga ili partnerima smještenim izvan EEA ili UK, ti će se prijenosi također štititi odlukama o adekvatnosti (gdje postoje) ili odgovarajućim mjerama zaštite, uključujući standardne ugovorne klauzule ili UK IDTA/Dodatak
4.5 Potvrđujete da osobni podaci koje dostavite za objavu putem naše web stranice ili usluga mogu biti dostupni, putem interneta, diljem svijeta. Ne možemo spriječiti korištenje (ili zloupotrebu) takvih osobnih podataka od strane drugih.
5.1 Ovaj Odjeljak 5 postavlja naše politike i postupke čuvanja podataka, koji su dizajnirani da pomognu osigurati da ispunjavamo naše zakonske obveze u vezi s čuvanjem i brisanjem osobnih podataka.
5.2 Osobni podaci koje obrađujemo za bilo koju svrhu ili svrhe neće se čuvati dulje nego što je potrebno za tu svrhu ili te svrhe.
5.3 Čuvat ćemo Vaše osobne podatke na sljedeći način:
Transakcijski i financijski zapisi: čuvaju se 6 godina, sukladno zahtjevima Porezne uprave Republike Hrvatske (Porezna uprava).
Informacije o korisničkom računu: čuva se do zatvaranja računa, i 1 godinu nakon toga.
Marketinški podaci (npr. prijave na newsletter): čuva se dok You ne povučete svoj pristanak ili se odjavite, ili nakon 24 mjeseca neaktivnosti.
Podaci o analitici web stranice (Google Analytics 4): čuva se 26 mjeseci (zadano od Googlea).
Podrška i korespondencija: čuva se 3 godine nakon našeg posljednjeg kontakta s You.
5.4 Za druge kategorije osobnih podataka koje nisu posebno navedene gore, razdoblje čuvanja odredit će se s obzirom na:
primjenjivi pravni i regulatorni zahtjevi,
poslovna nužnost i operativne potrebe,
svrhe za koje su podaci prikupljeni, i
najbolja praksa u industriji za sigurnost podataka.
5.5 Bez obzira na druge odredbe ovog odjeljka 5, možemo zadržati Vaše osobne podatke ako je takvo zadržavanje potrebno za usklađenost s pravnom obvezom kojoj podliježemo ili radi zaštite Vaših vitalnih interesa ili vitalnih interesa druge fizičke osobe.
6.1 Povremeno možemo ažurirati ovu politiku objavljivanjem nove verzije na našoj web stranici.
6.2 Povremeno biste trebali provjeriti ovu stranicu kako biste bili sigurni da ste zadovoljni bilo kakvim promjenama ove politike.
6.3 Možemo You obavijestiti o promjenama ove politike putem e-pošte ili putem sustava privatnih poruka na našoj web stranici.
7.1 U odjeljku 7 saželi smo prava koja You imate prema zakonu o zaštiti podataka. Neka prava su složena i nisu svi detalji uključeni u naše sažetke. Stoga biste trebali pročitati relevantne zakone i smjernice regulatornih tijela za potpuni opis tih prava.
7.2 Vaša glavna prava prema zakonu o zaštiti podataka su:
pravo na pristup;
pravo na ispravak;
pravo na brisanje;
pravo na ograničenje obrade;
pravo na prigovor na obradu;
pravo na prenosivost podataka;
pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu; i
pravo na povlačenje pristanka.
7.3 You imate pravo na potvrdu obrađujemo li Vaše osobne podatke ili ne, a ako ih obrađujemo, pravo na pristup osobnim podacima, zajedno s određenim dodatnim informacijama. Te dodatne informacije uključuju detalje o svrhama obrade, kategorijama osobnih podataka i primateljima osobnih podataka. Pod uvjetom da prava i slobode drugih nisu ugroženi, dostavit ćemo You kopiju Vaših osobnih podataka. Prva kopija bit će besplatna, ali dodatne kopije mogu biti predmet razumne naknade.
7.4 You imate pravo da se netočni osobni podaci o Vama isprave i, uzimajući u obzir svrhe obrade, da se nepotpuni osobni podaci o Vama dopune.
7.5 U nekim okolnostima imate pravo na brisanje Vaših osobnih podataka bez nepotrebnog odgađanja. Te okolnosti uključuju: osobni podaci više nisu potrebni u odnosu na svrhe za koje su prikupljeni ili na drugi način obrađeni; povlačite pristanak na obradu temeljenu na pristanku; prigovarate obradi prema određenim pravilima važećeg zakona o zaštiti podataka; obrada je u svrhu izravnog marketinga; i osobni podaci su nezakonito obrađeni. Međutim, postoje iznimke od prava na brisanje. Opće iznimke uključuju kada je obrada nužna: za ostvarivanje prava na slobodu izražavanja i informiranja; za ispunjavanje zakonske obveze; ili za uspostavu, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva.
7.6 U nekim okolnostima imate pravo ograničiti obradu Vaših osobnih podataka. Te okolnosti su: osporavate točnost osobnih podataka; obrada je nezakonita, ali se protivite brisanju; više nam nisu potrebni osobni podaci za svrhe naše obrade, ali Vi zahtijevate osobne podatke za uspostavu, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva; i prigovorili ste na obradu, dok se ne provjeri taj prigovor. Kada je obrada ograničena na ovoj osnovi, možemo nastaviti pohranjivati Vaše osobne podatke. Međutim, u suprotnom ćemo ih obrađivati samo: uz Vaš pristanak; za uspostavu, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva; za zaštitu prava druge fizičke ili pravne osobe; ili iz razloga važnog javnog interesa.
7.7 Imate pravo prigovora na našu obradu Vaših osobnih podataka iz razloga koji se odnose na Vašu posebnu situaciju, ali samo u mjeri u kojoj je pravna osnova za obradu da je obrada nužna za: izvršenje zadatka obavljenog u javnom interesu ili u obavljanju bilo koje službene ovlasti dodijeljene nama; ili za svrhe legitimnih interesa koje ostvarujemo mi ili treća strana. Ako podnesete takav prigovor, prestat ćemo obrađivati osobne podatke osim ako ne možemo dokazati uvjerljive legitimne razloge za obradu koji nadjačavaju Vaše interese, prava i slobode, ili je obrada za uspostavu, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva.
7.8 Imate pravo prigovora na našu obradu Vaših osobnih podataka u svrhu izravnog marketinga (uključujući profiliranje za svrhe izravnog marketinga). Ako podnesete takav prigovor, prestat ćemo obrađivati Vaše osobne podatke u tu svrhu.
7.9 Imate pravo prigovora na našu obradu Vaših osobnih podataka za znanstvene ili povijesne istraživačke svrhe ili statističke svrhe iz razloga koji se odnose na Vašu posebnu situaciju, osim ako je obrada nužna za izvršenje zadatka obavljenog iz razloga javnog interesa.
7.10 U mjeri u kojoj je pravna osnova za našu obradu Vaših osobnih podataka:
pristanak; ili
da je obrada nužna za izvršenje ugovora na kojem ste stranka ili kako bi se poduzele mjere na Vaš zahtjev prije sklapanja ugovora,
i takva se obrada provodi automatiziranim sredstvima, imate pravo primiti svoje osobne podatke od nas u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu. Međutim, ovo pravo ne vrijedi ako bi to nepovoljno utjecalo na prava i slobode drugih.
7.11 Ako smatrate da naša obrada Vaših osobnih podataka krši zakone o zaštiti podataka, imate zakonsko pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu odgovornom za zaštitu podataka. To možete učiniti u državi članici EU u kojoj imate uobičajeno prebivalište, mjesto rada ili mjesto navodnog kršenja.
7.12 U mjeri u kojoj je pravna osnova za našu obradu Vaših osobnih podataka pristanak, imate pravo povući taj pristanak u bilo kojem trenutku. Povlačenje neće utjecati na zakonitost obrade prije povlačenja.
7.13 Možete ostvariti bilo koje od Vaših prava u vezi s Vašim osobnim podacima kontaktiranjem nas pismenim putem na gore navedenu poslovnu adresu, korištenjem kontakt obrasca na našoj web stranici ili putem e-pošte na: info@radiusoffice.hr
7.14 Ako niste zadovoljni načinom na koji obrađujemo vaše osobne podatke, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) posjetom stranici: https://azop.hr ili slanjem e-pošte na: azop@azop.hr
8.1 Kolačić je datoteka koja sadrži identifikator (niz slova i brojeva) koji web poslužitelj šalje web pregledniku i koji preglednik pohranjuje. Identifikator se zatim šalje natrag poslužitelju svaki put kada preglednik zatraži stranicu s poslužitelja.
8.2 Kolačići mogu biti ili "trajni" (ostaju valjani do isteka ili brisanja) ili "sesijski" (istječu kada se preglednik zatvori).
8.3 Kolačići obično ne sadrže osobne podatke, ali podaci koje imamo o Vama mogu biti povezani s informacijama pohranjenim u kolačićima i dobivenim iz njih.
9.1 Koristimo sljedeće kategorije kolačića na našoj web stranici:
Strogo neophodni kolačići – Neophodni su za rad naše web stranice i ne mogu se onemogućiti (npr. omogućavanje sigurnog prijavljivanja, funkcionalnost košarice za kupovinu).
Funkcionalni kolačići – Omogućuju nam da zapamtimo vaše postavke (kao što su jezik ili regija) i pružimo poboljšane, personalizirane značajke.
Kolačići za performanse – Oni nam pomažu razumjeti kako posjetitelji koriste našu web stranicu, mjeriti promet i poboljšati performanse stranice. Uključuju kolačiće postavljene od strane Google Analytics 4 (GA4). Oni se postavljaju samo ako date pristanak.
Ciljanje kolačića – Ove mogu postaviti partnerske oglašivačke tvrtke kako bi izgradile profil vaših interesa i prikazale vam relevantne oglase na drugim stranicama. Ne pohranjuju izravno osobne podatke, već se temelje na jedinstvenom prepoznavanju vašeg preglednika i internetskog uređaja.
Pristanak za nebitne kolačiće
Funkcionalni, izvedbeni i ciljani kolačići postavljaju se samo ako date svoj pristanak putem našeg bannera za kolačiće. Pristanak možete povući u bilo kojem trenutku prilagodbom postavki kolačića.
10.1 Naši pružatelji usluga koriste kolačiće koji se mogu pohraniti na vašem računalu kada posjetite našu web stranicu.
10.2 Koristimo Google Analytics 4 (GA4) za analizu korištenja web stranice. GA4 koristi kolačiće i slične tehnologije za prikupljanje anonimiziranih informacija (kao što su skraćene IP adrese) o tome kako posjetitelji komuniciraju s našom stranicom. Izvještaji koji se generiraju pomažu nam poboljšati funkcionalnost i sadržaj stranice. Googleova politika privatnosti dostupna je na:https://policies.google.com/privacy.
11.1 Većina preglednika omogućuje vam odbijanje prihvaćanja ili brisanje kolačića. Metode se razlikuju između preglednika; trenutačne upute dostupne su ovdje:
Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/cookies
Microsoft Edge: https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy
Opće upute: https://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/
11.2 Blokiranje svih kolačića negativno će utjecati na upotrebljivost mnogih web stranica.
11.3 Ako blokirate kolačiće, neke značajke naše stranice možda neće ispravno funkcionirati.
12.1 Ova web stranica je u vlasništvu i pod upravom Radius Office D.O.O.
12.2 Registrirani smo u Croatia pod registracijskim brojem HR05034230706, a naš registrirani ured je u Radius Officeu, Perkovčeva ul. 2, 10000, Zagreb
12.3 Naše glavno mjesto poslovanja je u Radius Officeu, Perkovčeva ul. 2, 10000, Zagreb
12.4 Možete nas kontaktirati pisanjem na gore navedenu poslovnu adresu, korištenjem obrasca za kontakt na našoj web stranici, e-pošte na: info@radiusoffice.hr