1 Uvod

1.1 Predani smo zaštiti privatnosti posjetitelja naše web stranice; u ovoj politici objašnjavamo kako ćemo postupati s vašim osobnim podacima.

1.2 Ova se politika primjenjuje kada djelujemo kao voditelj obrade podataka u odnosu na osobne podatke posjetitelja naše web stranice i korisnika usluga; drugim riječima, gdje određujemo svrhe i sredstva obrade tih osobnih podataka.

1.3 Na našoj web stranici koristimo kolačiće. U mjeri u kojoj ti kolačići nisu striktno potrebni za pružanje naše web stranice i usluga, tražit ćemo od vas da pristanete na našu upotrebu kolačića kada prvi put posjetite našu web stranicu.

1.4 Naše web mjesto uključuje kontrole privatnosti koje utječu na to kako ćemo obrađivati ​​vaše osobne podatke. Korištenjem kontrola privatnosti možete odrediti želite li primati izravne marketinške komunikacije i ograničiti objavljivanje svojih podataka. Svi bilteni koji vam se šalju rezultat su vaše prijave ili naručivanja kod nas. Na dnu svih newslettera postoji poveznica za odjavu jednim klikom.

1.5 U ovoj politici "mi", "nas" i "naš" odnose se na Radius Office. Za više informacija o nama, pogledajte odjeljak 12.

2 Kako koristimo vaše osobne podatke

2.1 U ovom odjeljku 2 naveli smo:

• opće kategorije osobnih podataka koje možemo obrađivati;

• u slučaju osobnih podataka koje nismo dobili izravno od vas, izvor i specifične kategorije tih podataka;

• svrhe za koje možemo obrađivati ​​osobne podatke; i

• pravne osnove obrade.

2.2 Možemo obraditi podatke o vašoj upotrebi naše web stranice i usluga ("podaci o korištenju"). Podaci o korištenju mogu uključivati ​​vašu IP adresu, geografsku lokaciju, vrstu i verziju preglednika, operativni sustav, izvor preporuke, duljinu posjeta, prikaze stranica i navigacijske staze web stranica, kao i informacije o vremenu, učestalosti i obrascu korištenja vaše usluge. Izvor podataka o korištenju je naš sustav praćenja google analytics. Ovi podaci o korištenju mogu se obrađivati ​​u svrhu analize korištenja web stranice i usluga. Pravna osnova za ovu obradu je privola korisnika.

2.3 Možemo obraditi vaše podatke o računu ("podaci o računu"). Podaci o računu mogu uključivati ​​vaše ime i adresu e-pošte. Izvor podataka o računu su detalji koje ste nam dostavili. Podaci o računu mogu se obrađivati ​​u svrhu rada naše web stranice, pružanja naših usluga, osiguravanja sigurnosti naše web stranice i usluga, održavanja sigurnosnih kopija naših baza podataka i komunikacije s vama. Pravna osnova za ovu obradu je privola korisnika.

2.4 Možemo obraditi vaše podatke uključene u vaš osobni profil na našoj web stranici ("podaci o profilu"). Podaci profila mogu uključivati ​​vaše ime, adresu, telefonski broj, adresu e-pošte, profilne slike, spol, datum rođenja, status veze, interese i hobije, podatke o obrazovanju i podatke o zaposlenju. Podaci profila mogu se obrađivati ​​u svrhu omogućavanja i praćenja vaše upotrebe naše web stranice i usluga. Pravna osnova za ovu obradu je privola korisnika.

2.5 Možemo obraditi vaše osobne podatke koji su dostavljeni tijekom korištenja naših usluga ("podaci o usluzi"). Izvor podataka usluge su detalji koje ste nam dostavili. Servisni podaci mogu se obrađivati ​​u svrhu rada naše web stranice, pružanja naših usluga, osiguravanja sigurnosti naše web stranice i usluga, održavanja sigurnosnih kopija naših baza podataka i komunikacije s vama. Pravna osnova za ovu obradu je privola korisnika.

2.6 Možemo obraditi informacije koje objavite za objavljivanje na našoj web stranici ili putem naših usluga („podaci o objavi“). Podaci o objavi mogu se obrađivati ​​u svrhu omogućavanja takve objave i administriranja naše web stranice i usluga. Pravna osnova za ovu obradu je privola korisnika.

2.7 Možemo obraditi informacije sadržane u bilo kojem upitu koji nam pošaljete u vezi s robom i/ili uslugama („podaci o upitu“). Podaci o upitu mogu se obrađivati ​​u svrhu ponude, marketinga i prodaje relevantnih dobara i/ili usluga vama. Pravna osnova za ovu obradu je privola korisnika.

2.8 Možemo obrađivati ​​podatke koji se odnose na naše odnose s klijentima, uključujući podatke za kontakt s klijentima ("podaci o odnosima s klijentima"). Podaci o odnosima s klijentima mogu uključivati ​​vaše ime, vašeg poslodavca, vaše radno mjesto ili ulogu, vaše podatke za kontakt i informacije sadržane u komunikaciji između nas i vas ili vašeg poslodavca. Izvor podataka o odnosima s kupcima su detalji koje ste nam dostavili. Podaci o odnosima s kupcima mogu se obrađivati ​​u svrhu upravljanja našim odnosima s kupcima, komunikacije s kupcima, vođenja evidencije o tim komunikacijama i promicanja naših proizvoda i usluga kupcima. Pravna osnova za ovu obradu je privola korisnika.

2.9 Možemo obraditi podatke koji se odnose na transakcije, uključujući kupnju robe i usluga, koje ste sklopili s nama i/ili putem naše web stranice („podaci o transakciji“). Podaci o transakciji mogu uključivati ​​vaše podatke za kontakt, podatke o vašoj kartici i podatke o transakciji. Podaci o transakcijama mogu se obrađivati ​​u svrhu isporuke kupljenih dobara i usluga te vođenja odgovarajuće evidencije o tim transakcijama. Pravna osnova za ovu obradu je izvršenje ugovora između vas i nas i/ili poduzimanje koraka, na vaš zahtjev, za sklapanje takvog ugovora i naši legitimni interesi, točnije pravilno upravljanje našom web stranicom i poslovanjem.

2.10 Možemo obraditi podatke koje nam dostavite u svrhu pretplate na naše obavijesti putem e-pošte i/ili biltene ("podaci o obavijestima"). Podaci obavijesti mogu se obrađivati ​​u svrhu slanja relevantnih obavijesti i/ili biltena. Pravna osnova za ovu obradu je privola korisnika.

2.11 Možemo obraditi informacije sadržane u bilo kojoj komunikaciji koju nam pošaljete ili se odnose na nju („podaci o korespondenciji“). Podaci o korespondenciji mogu uključivati ​​sadržaj komunikacije i metapodatke povezane s komunikacijom. Naše će web mjesto generirati metapodatke povezane s komunikacijom putem obrazaca za kontakt na web mjestu. Podaci o korespondenciji mogu se obrađivati ​​u svrhu komunikacije s vama i vođenja evidencije. Pravni temelj za ovu obradu su naši legitimni interesi, točnije pravilno upravljanje našim web stranicama te poslovanje i komunikacija s korisnicima.

2.12 Možemo obraditi sve vaše osobne podatke navedene u ovoj politici kada je to potrebno za uspostavu, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva, bilo u sudskom postupku ili u upravnom ili izvansudskom postupku. Pravna osnova za ovu obradu su naši legitimni interesi, odnosno zaštita i ostvarivanje naših zakonskih prava, vaših zakonskih prava i zakonskih prava drugih.

2.13 Možemo obraditi sve vaše osobne podatke navedene u ovoj politici gdje je to potrebno u svrhu dobivanja ili održavanja osiguravajućeg pokrića, upravljanja rizicima ili dobivanja profesionalnog savjeta. Pravna osnova za ovu obradu su naši legitimni interesi, odnosno pravilna zaštita našeg poslovanja od rizika.

2.14 Uz posebne svrhe za koje možemo obrađivati ​​vaše osobne podatke navedene u ovom Odjeljku 2, također možemo obrađivati ​​bilo koje vaše osobne podatke ako je takva obrada nužna za usklađenost sa zakonskom obvezom kojoj podliježemo, ili u radi zaštite svojih vitalnih interesa ili vitalnih interesa druge fizičke osobe.

2.15 Nemojte nam davati osobne podatke drugih osoba, osim ako to od vas ne zatražimo.

3 Davanje vaših osobnih podataka drugima

3.1 Vaše osobne podatke možemo otkriti bilo kojem članu naše grupe društava (to znači našim podružnicama, našem konačnom holding društvu i svim njegovim podružnicama) u mjeri u kojoj je to razumno potrebno za svrhe i na pravnim osnovama navedenima u ovoj politici.

3.2 Vaše osobne podatke možemo otkriti našim osiguravateljima i/ili profesionalnim savjetnicima u mjeri u kojoj je to razumno potrebno u svrhu dobivanja ili održavanja osiguravajućeg pokrića, upravljanja rizicima, dobivanja stručnog savjeta ili uspostavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva, bilo na sudu postupku ili u upravnom ili izvanparničnom postupku.

3.3 Možemo otkriti određenu kategoriju ili kategorije osobnih podataka našim dobavljačima ili podizvođačima u onoj mjeri u kojoj je to razumno potrebno za bilo koju određenu svrhu kupnje i otpreme.

3.4 Financijskim transakcijama koje se odnose na našu web stranicu i usluge ILI mogu upravljati naši pružatelji usluga plaćanja. Podatke o transakcijama dijelit ćemo s našim pružateljima usluga plaćanja samo u mjeri u kojoj je potrebno za potrebe obrade vaših plaćanja, povrata takvih plaćanja i rješavanja pritužbi i upita u vezi s takvim plaćanjima i povratima. Ovdje možete pronaći informacije o politici privatnosti i praksi pružatelja usluga plaćanja.

3.5 Podatke o vašem upitu možemo otkriti jednom ili više odabranih dobavljača robe i usluga treće strane koji su identificirani na našoj web stranici u svrhu omogućavanja da vas kontaktiraju kako bi vam mogli ponuditi, plasirati i prodati relevantnu robu i/ili ili usluge. Svaka takva treća strana djelovat će kao voditelj obrade podataka u odnosu na podatke o upitima koje joj dostavljamo; i nakon što vas kontaktira, svaka takva treća strana će vam dostaviti kopiju vlastite politike privatnosti, koja će regulirati korištenje vaših osobnih podataka od strane te treće strane.

3.6 Uz posebna otkrivanja osobnih podataka navedenih u ovom odjeljku 3, možemo otkriti vaše osobne podatke kada je takvo otkrivanje potrebno radi usklađenosti sa zakonskom obvezom kojoj podliježemo ili kako bismo zaštitili vaše vitalne interese ili životni interesi druge fizičke osobe. Također možemo otkriti vaše osobne podatke kada je takvo otkrivanje potrebno za uspostavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva, bilo u sudskom postupku ili u upravnom ili izvansudskom postupku.

4 Međunarodni prijenosi Vaših osobnih podataka

4.1 U ovom odjeljku 4 pružamo informacije o okolnostima u kojima se vaši osobni podaci mogu prenijeti u zemlje izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP).

4.2 Mi i naše druge tvrtke grupe možemo imati urede i objekte u Irskoj i Ujedinjenom Kraljevstvu. Europska komisija donijela je "odluku o primjerenosti" u pogledu zakona o zaštiti podataka svake od ovih zemalja. Prijenosi u svaku od ovih zemalja bit će zaštićeni odgovarajućim zaštitnim mjerama, točnije korištenjem standardnih klauzula o zaštiti podataka koje je usvojila ili odobrila Europska komisija, čiju kopiju možete dobiti ovdje .

4.3 Objekti za hosting naše web stranice nalaze se u Irskoj, ali kako naša tvrtka za hosting ima globalne podatkovne centre i korištenjem CDN-ova, naše web stranice mogu biti hostirane na drugim lokacijama. Europska komisija donijela je "odluku o primjerenosti" u pogledu zakona o zaštiti podataka svake od ovih zemalja. Prijenosi u svaku od ovih zemalja bit će zaštićeni odgovarajućim zaštitnim mjerama, odnosno upotrebom standardnih klauzula o zaštiti podataka koje je usvojila ili odobrila Europska komisija, čiju kopiju možete dobiti ovdje .

4.4 Europska komisija donijela je "odluku o primjerenosti" u pogledu zakona o zaštiti podataka svake od ovih zemalja. Prijenosi u svaku od ovih zemalja bit će zaštićeni odgovarajućim zaštitnim mjerama, točnije korištenjem standardnih klauzula o zaštiti podataka koje je usvojila ili odobrila Europska komisija, čiju kopiju možete dobiti ovdje .

4.5 Prihvaćate da osobni podaci koje pošaljete za objavljivanje putem naše web stranice ili usluga mogu biti dostupni, putem interneta, širom svijeta. Ne možemo spriječiti korištenje (ili zlouporabu) takvih osobnih podataka od strane drugih.

5 Zadržavanje i brisanje osobnih podataka

5.1 Odjeljak 5 utvrđuje naša pravila i postupak zadržavanja podataka, koji su osmišljeni kako bi osigurali da se pridržavamo naših zakonskih obveza u vezi sa zadržavanjem i brisanjem osobnih podataka.

5.2 Osobni podaci koje obrađujemo za bilo koju svrhu ili svrhe neće se čuvati dulje nego što je potrebno za tu svrhu ili te svrhe.

5.3 Zadržat ćemo vaše osobne podatke kako slijedi:

• osobni podaci bit će zadržani za narudžbe, minimalni iznos koji zahtijeva Ured povjerenika za prihode kako bi se osigurala naša financijska usklađenost.

5.4 U nekim slučajevima nije moguće unaprijed odrediti razdoblja u kojima će se čuvati vaši osobni podaci. U takvim slučajevima odredit ćemo razdoblje zadržavanja na temelju sljedećih kriterija:

• rok čuvanja osobnih podataka odredit će se na temelju vrste podataka.

5.5 Bez obzira na druge odredbe ovog Odjeljka 5, možemo zadržati vaše osobne podatke ako je takvo zadržavanje neophodno radi usklađenosti sa zakonskom obvezom kojoj podliježemo ili kako bismo zaštitili vaše vitalne interese ili vitalne interese druge fizičke osobe.

6 amandmana

6.1 S vremena na vrijeme ovu politiku možemo ažurirati objavljivanjem nove verzije na našoj web stranici.

6.2 Trebali biste povremeno provjeriti ovu stranicu kako biste bili sigurni da ste zadovoljni svim promjenama ove politike.

6.3 Možemo vas obavijestiti o promjenama ove politike e-poštom ili putem sustava za slanje privatnih poruka na našoj web stranici.

7 Vaša prava

7.1 U odjeljku 7 sažeto smo opisali prava koja imate prema zakonu o zaštiti podataka. Neka su prava složena i nisu sve pojedinosti uključene u naše sažetke. U skladu s tim, trebali biste pročitati relevantne zakone i smjernice regulatornih tijela za potpuno objašnjenje ovih prava.

7.2 Vaša glavna prava prema zakonu o zaštiti podataka su:

• pravo na pristup;

• pravo na ispravak;

• pravo na brisanje;

• pravo na ograničavanje obrade;

• pravo na prigovor na obradu;

• pravo na prenosivost podataka;

• pravo na žalbu nadzornom tijelu; i

• pravo na povlačenje pristanka.

7.3 Imate pravo na potvrdu o tome obrađujemo li vaše osobne podatke ili ne i, ako to radimo, pristup osobnim podacima, zajedno s određenim dodatnim informacijama. Te dodatne informacije uključuju pojedinosti o svrhama obrade, kategorijama dotičnih osobnih podataka i primateljima osobnih podataka. Pod uvjetom da prava i slobode drugih nisu ugroženi, dostavit ćemo vam kopiju vaših osobnih podataka. Prva kopija bit će dostavljena besplatno, ali dodatne kopije mogu biti predmetom razumne naknade.

7.4 Imate pravo na ispravak svih netočnih osobnih podataka o vama i, uzimajući u obzir svrhe obrade, na dopunu svih nepotpunih osobnih podataka o vama.

7.5 U nekim okolnostima imate pravo na brisanje Vaših osobnih podataka bez nepotrebnog odgađanja. Te okolnosti uključuju: osobni podaci više nisu potrebni u odnosu na svrhe za koje su prikupljeni ili na drugi način obrađeni; povučete privolu za obradu na temelju privole; prigovarate obradi prema određenim pravilima primjenjivog zakona o zaštiti podataka; obrada je u svrhe izravnog marketinga; a osobni podaci su nezakonito obrađeni. Međutim, postoje isključenja prava na brisanje. Opća isključenja uključuju kada je obrada nužna: za ostvarivanje prava na slobodu izražavanja i informiranja; za poštivanje zakonske obveze; ili za uspostavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva.

7.6 U nekim okolnostima imate pravo ograničiti obradu svojih osobnih podataka. Te okolnosti su: osporavate točnost osobnih podataka; obrada je nezakonita, ali se protivite brisanju; više ne trebamo osobne podatke za potrebe naše obrade, ali vi trebate osobne podatke za uspostavu, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva; i prigovorili ste obradi, čekajući provjeru tog prigovora. Ako je obrada ograničena na ovoj osnovi, možemo nastaviti pohranjivati ​​vaše osobne podatke. Međutim, obrađivati ​​ćemo ga samo na drugi način: uz vaš pristanak; za uspostavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva; radi zaštite prava druge fizičke ili pravne osobe; ili iz razloga važnog javnog interesa.

7.7 Imate pravo prigovoriti našoj obradi vaših osobnih podataka na temelju vaše posebne situacije, ali samo u mjeri u kojoj je pravna osnova za obradu da je obrada nužna za: obavljanje zadatka koji se obavlja u javni interes ili u izvršavanju bilo koje službene ovlasti koja nam je povjerena; ili svrhe legitimnih interesa kojima težimo mi ili treća strana. Ako uložite takav prigovor, prestat ćemo obrađivati ​​osobne podatke osim ako ne možemo dokazati uvjerljive legitimne razloge za obradu koji nadjačavaju vaše interese, prava i slobode, ili je obrada namijenjena uspostavljanju, ostvarivanju ili obrani pravnih zahtjeva.

7.8 Imate pravo uložiti prigovor na našu obradu vaših osobnih podataka u svrhu izravnog marketinga (uključujući profiliranje u svrhu izravnog marketinga). Ako uložite takav prigovor, prestat ćemo obrađivati ​​vaše osobne podatke u tu svrhu.

7.9 Imate pravo uložiti prigovor na našu obradu vaših osobnih podataka u svrhe znanstvenog ili povijesnog istraživanja ili u statističke svrhe na temelju vaše posebne situacije osim ako je obrada nužna za obavljanje zadatka koji se provodi iz razloga javnog interesa.

7.10 U mjeri u kojoj je pravna osnova za našu obradu vaših osobnih podataka:

• suglasnost; ili

• da je obrada nužna za izvršenje ugovora u kojem ste stranka ili za poduzimanje koraka na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora,

a takva se obrada provodi automatiziranim sredstvima, imate pravo od nas primiti svoje osobne podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu. Međutim, ovo se pravo ne primjenjuje ako bi negativno utjecalo na prava i slobode drugih.

7.11 Ako smatrate da naša obrada vaših osobnih podataka krši zakone o zaštiti podataka, imate zakonsko pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu odgovornom za zaštitu podataka. To možete učiniti u državi članici EU-a u kojoj boravite, na radnom mjestu ili u mjestu navodnog prekršaja.

7.12 U mjeri u kojoj je pravna osnova za našu obradu vaših osobnih podataka privola, imate pravo povući tu privolu u bilo kojem trenutku. Povlačenje neće utjecati na zakonitost obrade prije povlačenja.

7.13 Možete ostvariti bilo koje od svojih prava u vezi s vašim osobnim podacima putem pismene obavijesti.

8 O kolačićima

8.1 Kolačić je datoteka koja sadrži identifikator (niz slova i brojeva) koji šalje web poslužitelj web pregledniku i pohranjuje ga preglednik. Identifikator se zatim šalje natrag na poslužitelj svaki put kada preglednik od poslužitelja zatraži stranicu.

8.2 Kolačići mogu biti "trajni" kolačići ili "sesijski" kolačići: trajni kolačić pohranit će web-preglednik i ostat će valjan do postavljenog datuma isteka, osim ako ga korisnik ne izbriše prije datuma isteka; kolačić sesije, s druge strane, istječe na kraju korisničke sesije, kada se zatvori web preglednik.

8.3 Kolačići obično ne sadrže nikakve informacije koje osobno identificiraju korisnika, ali osobni podaci koje pohranjujemo o vama mogu biti povezani s informacijama pohranjenim u kolačićima i dobivenim iz kolačića.

9 kolačića koje koristimo

9.1 Nazivi kolačića koje koristimo na našoj web stranici i svrhe za koje se koriste navedeni su u nastavku:

• koristimo _ga, _gat, __utma, __utmt, __utmb, __utmc, __utmz, __utmv na našoj web stranici za prepoznavanje računala kada korisnik posjeti web stranicu; pratiti korisnike dok se kreću web stranicom; poboljšati upotrebljivost web stranice; analizirati korištenje web stranice; administrirati web stranicu; spriječiti prijevaru i poboljšati sigurnost web stranice; personalizirati web stranicu za svakog korisnika;

10 Kolačići koje koriste naši pružatelji usluga

10.1 Naši pružatelji usluga koriste kolačiće i ti kolačići mogu biti pohranjeni na vašem računalu kada posjetite našu web stranicu.

10.2 Koristimo Google Analytics za analizu korištenja naše web stranice. Google Analytics prikuplja informacije o korištenju web stranice pomoću kolačića. Prikupljene informacije koje se odnose na našu web stranicu koriste se za izradu izvješća o korištenju naše web stranice. Googleova pravila o privatnosti dostupna su na: https://www.google.com/policies/privacy/.

11 Upravljanje kolačićima

11.1 Većina preglednika dopušta vam da odbijete prihvaćanje kolačića i izbrišete kolačiće. Metode za to razlikuju se od preglednika do preglednika i od verzije do verzije. Međutim, možete dobiti ažurirane informacije o blokiranju i brisanju kolačića putem ovih poveznica:

• https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en (Chrome);

• https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences (Firefox);

• http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/ (Opera);

• https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer);

• https://support.apple.com/kb/PH21411 (Safari); i

• https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy (Rub).

11.2 Blokiranje svih kolačića negativno će utjecati na upotrebljivost mnogih web stranica.

11.3 Ako blokirate kolačiće, nećete moći koristiti sve značajke na našoj web stranici.

12 Naši podaci

12.1 Ova web stranica je u vlasništvu i pod upravom Radius Office D.O.O.

12.2 Registrirani smo u Croatia pod registracijskim brojem HR05034230706, a naš registrirani ured je u Radius Officeu, Perkovčeva ul. 2, 10000, Zagreb

12.3 Naše glavno mjesto poslovanja je u Radius Officeu, Perkovčeva ul. 2, 10000, Zagreb

12.4 Možete nas kontaktirati pisanjem na gore navedenu poslovnu adresu, korištenjem obrasca za kontakt na našoj web stranici, e-pošte na info@radiusoffice.hr